Resbau GmbH - Weingarten (Baden)

Mirko Peters

Ich hatte das Vergnügen, mit RESBAU GmbH an mehreren Projekten zusammenzuarbeiten, und ich muss sagen, dass meine Erfahrungen durchweg positiv waren. Unter der Leitung von Aleksandar Dunovic liefert das Team von RESBAU GmbH qualitativ hochwertige Arbeit, die stets den höchsten Standards entspricht. Ihre Expertise im Bereich Schweißarbeiten und die Einhaltung von Normen und Richtlinien wie ISO 3834-3, ISO 5817, FW3 nach AGFW und EN 13480 ist beeindruckend und gibt als Kunde ein enormes Vertrauen.

Eines der Hauptmerkmale, das RESBAU GmbH von anderen Unternehmen abhebt, ist ihre Flexibilität und ihr Engagement, bundesweit zu arbeiten. Sie haben gezeigt, dass sie in der Lage sind, in den Bundesländern Baden-Württemberg, Bayern und Hessen sowie deutschlandweit exzellente Leistungen zu erbringen. Dies ist besonders wertvoll für Projekte, bei denen Zuverlässigkeit und Reichweite entscheidend sind.

Die Vielfalt der Dienstleistungen, die RESBAU GmbH anbietet, ist beeindruckend. Von Baustellenschweißarbeiten über die Montage von erdverlegten Rohrleitungen bis hin zum leichten Stahlbau und der Herstellung sowie Montage von Stahl- und Edelstahlgeländern nach Maß – ihr Team hat jedes Mal hervorragende Arbeit geleistet. Die Qualität ihrer Arbeit und die Sorgfalt, mit der sie jedes Projekt angehen, sind beispiellos.

Ein weiterer Aspekt, der mich tief beeindruckt hat, ist ihr Vor-Ort-Service, einschließlich des Anschlusses von Industriemaschinen. Das Team von RESBAU GmbH hat sich als äußerst kompetent und zuverlässig erwiesen, wenn es darum geht, Lösungen vor Ort zu liefern, was in der heutigen schnelllebigen Arbeitsumgebung unerlässlich ist.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass RESBAU GmbH ein herausragendes Unternehmen ist, das seinen Kunden erstklassige Dienstleistungen bietet. Ihre Professionalität, Kompetenz und das Engagement für Qualität machen sie zu einem idealen Partner für jedes Projekt. Ich kann RESBAU GmbH ohne zu zögern weiterempfehlen und freue mich auf die Fortsetzung unserer Zusammenarbeit.

Elena Bösherz

Wir waren gar nicht zufrieden mit der Leistung.
Beim ersten Termin musste man trotz Zeitvorgabe von Ihrer Seite aus 2 Stunden warten und fertig war es auch nicht. Nachdem dann am Samstag morgen nochmal jemand da war, ging immer noch kein warmes Wasser und mir wurde gesagt, das es dieses Wochenende nichts mehr wird.
Heute am Montag, standen Sie ohne Termin oder sonst eine Ankündigung vor der Tür.
Das geht finde ich für eine „Fachfirma“ gar nicht!

Sie haben davor ja auch dafür gesorgt bzw ihr nicht wirklich deutsch sprachiger Mitarbeiter, das es erstmal nicht mehr funktioniert...

Vincent

Über den Service des Unternehmens kann ich nichts sagen. Wer aber den Firmennamen auf sein Servicefahrzeug schreibt, sollte nicht fahren, als hätte er das Wort Fahrschule noch nie gehört. Vielleicht sollte man die Azubis, die am Sonntag vom Servicefahrzeug Gebrauch machen, auch mal im Einparken lehren. Ein Parkmanöver mit 8 Zügen ist mehr als nur peinlich.

Jojo B

Unqualifizierte Firma aufgrund langjähriger Erfahrung als Kundendienstleister kann ich dazu sagen, es unerhört Mitarbeiter zu Disponieren, die sich nicht deutsch artikulieren können! Weiterhin war auch der Auftritt des "Vorgesetzten" am Tag darauf zwar sehr gut, jedoch mit dem Kommentar "die hätte ich sofort wieder raus geschmissen" unnötig, wenn man zur Behebung eben diesen Kollegen mit dabei hat. Ausgebautes Equipment wurde zur verwarung zurückgelassen, was ein absolutes no go ist eine Fachfirma sollte zur Verwahrung Eigenverantwortung übernehmen können!!. Beide Öffnungen in der Wand wo sich die Wasserzähler befinden wurden geöffnet zurückgelassen mit der einzigen Info später kommt jemand, das ist natürlich eine hochqualifizierte Aussage... Des weiteren, habe ich mich über diese Firma in unserem Kundenstamm von Hausverwaltern informiert und es gibt wohl niemanden der diese Empfehlen würde den diese Erfahrungen teilen sich immer wieder. Die nicht vorhanden Professionalität wird hier schon in einer Kommentarantwort bewiesen, indem lügen vom wahrscheinlichen Inhaber erzählt werden da ich als Zeuge Anwesend war.
Fazit
Kundenkommunikation: gleich null man siehe Reaktion auf eine Kritik hier in den Bewertungen.

Fachkompetenz : nein da die Firma zunächst dafür gesorgt hat das warm Wasser nicht geht die Erwartung zu haben sich im Nachhinein für die Beseitigung der Angerichteten Schäden zu bedanken ist lächerlich zumal bis heute die Öffnungen nicht verschlossen worden sind und es sich auch niemand mehr gemeldet hat.

Ratschlag für sie:
Bitte einmal versuchen Kundenorientierung zu erlernen den das ist für eine angebliche deutsche Fachfirma lächerlich ebenso die Auffassung von Kritik und der Versuch Kunden in einem Bewertungsportal dumm dar zustellen. Unerhört finde ich vor allem die Ansage an den Kunden nicht in der Lage zu sein eine Bewertung abgeben zu können!!! Sowas habe ich selber in 13 Jahren als Kundendienstleister bundesweit selber noch nicht erlebt!!!

Nachtrag zu ihrer Antwort:

Den Vermieter werde auch ich informieren zudem ich mit ihm über ihre Arbeit schon geredet habe, das was sie als pisaken einstufen ist eine Richtigstellung ihrer Behauptungen!! Zumal ihre Antwort nicht einmal eine Stellungnahme zu dem ist was man ihnen sagt. Auch wenn der Vermieter ihr ASP ist wurde die schlechte Arbeit ihn unserer Wohnung geleistet und ihre Antworten beweisen das ihnen der Kunde egal ist sofern sie ihre Bezahlung erhalten lächerliche Stellungnahmen eines Firmeninhabers

+++Erneute Enttäuschung!!! Termin an einem Samstag in einem Zeitfenster von 15.30uhr -17.30 hatte extra den ganzen Tag frei da ich mir nicht sicher bin ob die Mitarbeiter oder der Geschäftsführer die Uhr richtig lesen kann. Zum Glück war der Vermieter um 18.15 noch im Haus da immer noch keiner da war, absoluter Saftladen Beschwerde an Techem wurde über die Angestellten und den Geschäftsführer der Resbau abgeben da die nur ein subpartner sind und ihre Arbeit nicht beherrschen. Hoffentlich geht diese wahnsinnige Inkompetenz nicht mehr lange weiter und diese Firma verliert ihre Aufträge von Techem.
Niemand sollte freiwillig diese Firma zu sich ins Haus holen!! in der sechsten Klasse haben die Schüler mehr Arbeitsmoral und wahrscheinlich auch noch mehr fachkompetenz als die FA Resbau

K. Dota

Firma kommt nicht zum vereinbarten Termin. Keiner telefonisch erreichbar!

Termin wurde 2 Stunden vorher sogar noch bestätigt. Letztendlich habe ich das volle Zeitfenster gewartet und keiner kam.

Armin Jungmann

Bin total enttäuscht. Schr. angekündigter Termin wurde von mir per E-Mail bestätigt. Ich war vor Ort, keiner kam, und meine Versuche jemanden auf dem Handy zu erreichen sind gescheitert. 0

Ruza Kostic

Kay Fa