Oberndorfer ElektrogesmbH - Vöcklabruck

Anita L.

Mein Ceranfeld hatte einen Sprung und es wurde über die Versicherung von der Firma Oberndorfer ausgetauscht.
Kostenvoranschlag 89,90 der grad mal 5 min dauert.
Ich hab es von dieser Firma reparieren lassen und die Reparatur bezahlt.
Nun bekomme ich zum gefühlt 10. Mal eine Mahnung mit Drohung daß es über den Rechtsanwalt geht.
Jedesmal wenn ich Anrufe und nachfrage heißt es das alles passt, da ich ja die Reperatur von ihnen durchführen ließ und das auch bezahlt habe. Ein paar Monate später kommt dann wieder eine Mahnung 🙄
So viel Ärger wegen einer sehr günstigen Kochplatte...

Karin J.

Dieses Geschäft hat (hätte) am Nachmittag bis 16:30 geöffnet. Ich war vor kurzem um 16:12 dort und es war schon geschlossen, ich habe dann angerufen und gefragt warum schon zu ist und die Dame am Telefon sagte mir " ich muss heute früher weg, darum ist schon zu". Ich hätte dringend was gebraucht aber sie hat mich frech abgewimmelt und gesagt das sie auch keine Kassa mehr hat

Michael F.

Ich war bisher mit der Qualität immer sehr zufrieden, daher bin ich auch immer wieder gerne gekommen. Dieses Mal hatte ich jedoch einen Reparaturauftrag. Hr. Oberndorfer bot mir an, wie am Serviceauftrag auch vermerkt, bei der Herstellerfirma um Garantie bzw. Kulanz anzufragen. Ansonsten wird er es selbst reparieren. Bei der Abholung stellte ich die Frage nach der Antwort des Garantieansuchens und Hr. Oberndorfer stellt e mich wie einen Vollidioten hin. Was ginge ihn die Herstellergarantie an, da muss ich gefälligst selber nachfragen. Dies obwohl das Angebot damals von ihm kam und er es auch am Serviceauftrag vermerkte. Man kann einem Kunden auch anders vermitteln, dass diese Anfrage keinen Sinn oder Erfolg gehabt hat. Diese Unfreundlichkeit ist mir noch nie bei Fa. Oberndorfer bisher passiert. Leider!

Tobi

Richtig schwach! Die Beratung war ein schlechter Witz. Nachdem ein Mitarbeiter keine Infos zu den lagernden Steckdosen geben konnte, mühte sich ein Kollege nur wiederwillig aus seinem Büro, um zu helfen. Auf die Aussage, dass ich mir das noch überlegen muss, welche ich nehme wurde ich relativ frech mit den Worten: "Na dann hat sich das hier ohnehin erledigt!" verabschiedet und im Lager stehen gelassen. Kundenfreundlich ist etwas anderes. Man hat das Gefühl, dass man nicht erwünscht ist, wenn man hier nicht das große Geld liegen lässt. In Zukunft nie wieder. Mit Elektrohändlern in Attnang und Schörfling habe ich bessere Erfahrung. Vielleicht haben ja andere bessere Erfahrung, ich kann leider nichts positives berichten.

Vici V.

Die Mitarbeiter sind anscheinend unfähig einen Gutschein auszustellen.
Habe bereits vor einiger Zeit einen Gutschein geschenkt bekommen und wollte nun etwas einkaufen. Dann ist es passiert: Mein Gutschein sei NICHT gültig. Mir wurde gesagt, dass ich dazu einen Gutschein und eine Rechnung benötige. Der Gutschein wurde mir aber nie ausgehändigt bzw. der Person, die den Gutschein gekauft hat.

Der Gutschein ist zwar in der Buchhaltung, eingelöst kann er trotzdem nicht werden. Tja jetzt hab ich 100€ umsonst bekommen. Also Finger weg von diesem Geschäft, oder zumindest den Gutscheinen!!!

Luisa E.

Habe einen alten sehr geliebten CD-Player zu der Reparatur gebracht. Herr Oberndorfer klärte mich sofort über alle Kosten auf und gab mir schnell per SMS bescheid als ich ihn abholen konnte! Äußerst freundlich und eine spitzen Kompetenz war zu sehen. Gerne wieder, alles hat super geklappt Gerät funktioniert 1A !

Patrick M.

Nachdem mein alter Fernseher das Zeitliche gesegnet hat, musste ein neuer her. Beim Oberndorfer bekam ich eine erstklassige Beratung und einen Panasonic mit dem ich mehr als zufrieden bin.
Danke für die tolle Beratung!

Andreas O.

Vorsicht Abzocke bei Reparaturaufträgen!!!
Die Fa. Oberndorfer nimmt Reparaturaufträge herein, allerdings werden diese nicht in der hauseigenen Werkstatt bearbeitet, sondern weiter versandt.
Ich habe dann einen Anruf erhalten, wonach sich die Reparatur nicht mehr auszahlen würde.
Anschliessend wurde mir mitgeteilt, dass dies EUR 39,50 kosten würde.
Als ich Herrn Oberndorfer persönlich darauf angesprochen habe, hat er gemeint:
Was so billig?
Das könne er gar nicht glauben!
Er behauptete auch, dass öfter reklamiert werde, aber dass die Kosten in einem Blatt angeführt wären.
Von Kulanz war keine Spur, als Kunde hat man das Gefühl, man wird nicht Ernst genommen und soll gefälligst zahlen, offenbar ist dies zum Teil das Geschäftsmodell der Fa. Oberndorfer.
Also besser einen anderen Elektromarkt aufsuchen....