HGM Haus- und Gartenmarkt GmbH - Sulingen

Sebastian A.

Ich muss ganz ehrlich sagen... Wir sind sehr enttäuscht...

"Über 2000 Gartenhäuser und eine Fülle an Auswahl... Kaufen Sie nicht die Katze im Sack.. Großes Ausstellung.." So wird auf der hausinternen Internetseite geworben...

Also haben wir uns heute mit der Familie auf die lange Fahrt gemacht (2x1 Stunde) um unserem Traum vom Gartenhaus ein Stück näher zu kommen und uns einen Überblick zu verschaffen. Anfangs noch hoch motiviert mussten wir schnell feststellen, dass vor Ort aktuell ca. 5 - 7 Gartenhäuser zu besichtigen sind, die dann auch noch abgeschlossen waren. Unter "großer Auswahl" verstehen wir etwas Anderes...

Nachdem wir daraufhin dann das Gespräch mit einem Mitarbeiter gesucht und wir auf die Internetseite verwiesen haben, wurde uns einfach nur gesagt, dass wir ja im Vorfeld hätten anrufen können.

Wir sind von der Auswahl vor Ort enttäuscht und so eine Aussage des Mitarbeiters ist für mich auch kein besonders ansprechender Kundenservice.

Hier werden wir sicherlich nicht unser Gartenhaus kaufen!

Hartmut S.

Haben letzten Sommer bei HGM das Gartenhaus Gunda gekauft. Nachdem wir uns bei einigen Hausfirmen umgesehen haben, sind wir bei HGM gelandet und wurden nicht enttäuscht. Die Beratung durch Herrn Meyer war richtig gut. Die Lieferung durch die Spedition mit einem supernetten Fahrer erfolgte pünktlich und wurde von ihm gerne an die gewünschte Stelle gebracht. Die Lieferung war vollständig und gut verpackt. 2 völlig verdrehte Bohlen wurden anstandslos und schnell nachgeliefert, bzw. ersetzt. Auch hier war Herr Meyer immer gesprächsbereit und bei Nachfragen bzgl. des Aufbaues immer eine Hilfe.
Für uns war HGM eine gute Wahl und wir empfehlen diese Firma gerne weiter.
Hartmut Schmidt

Reinhold W.

Mein neues Freizeithaus Berlin ist einfach wunderschön und ich bin einfach nur sehr , sehr zufrieden. Habe Gestern den Feiertag mit zwei Bekannten im Gartenhaus verbracht. Einfach toll. Der Service und das Haus sind wunderbar. Danke an HGM aus Sulingen
Liebe Grüße
Reinhold Weissmann
PS: Jetzt hatten wir noch ein schönes
Schleppdach bekommen. Passt super zum Haus .

Waldemar H.

Haben schön öfter Gartenhäuser und Zäune bestellt. Beratung ist super und so haben wir auch immer die Qualität ausgewählt die wir brauchten. Unser letztes Zaunprojekt ist somit auch wieder echt gut geworden und im Grunde maßgeschneidert. Preislich kann man hier auch nichts beanstanden. Gern wieder!

Bärbel K.

Besichtigung, Vertragsabschluss, Terminplanung, alles in Ordnung!
Die Anlieferung durch die Spedition Schockemöhle mit einem 18m langen LKW gestaltete sich in unserem Wohngebiet als schwierig, hat aber letztendlich gut geklappt.
Das böse Erwachen kam beim Auspacken der Einzelteile zum Aufbau des Hauses Föhr:
- Nut- und Feder-Verschlagsbretter waren z.T. verklebt und sind beim Auseinanderziehen teilweise abgebrochen
- ein Großteil der gestrichenen hausbohlen sind von sehr schlechter Holzqualität mit großen Astlöchern und Ausbrüchen
- der doppelte Türanstrich in weiß ist definitiv nur 1x und in schlechter Ausführung erfolgt und mit 600,00€ zusätzlich völlig überteuert
Die schriftlich erfolgte Reklamation mit Bildmaterial wurde von Firmenseite wie folgt kommentiert:
- die Holzschäden könnten beim Aufbau des Hauses durch uns entstanden und anschließend überstrichen worden sein
- die schlechte Farboberfläche der Doppeltür kann durch das "Arbeiten des Holzmaterials" entstehen und ist nicht zu beanstanden.
Außerdem kommt unsere Reklamation zu spät, wir hätten vor dem Aufbau reklamieren müssen!
Wir sind maßlos enttäuscht und hätten ein Gartenhaus dieser Qualität zu diesem Preis in jedem guten Baumarkt vor Ort erwerben können!!
Die Firma HGM können wir nicht empfehlen!!!

Simon K.

Die Lieferung hat zwar etwas gedauert, war aber noch im angekündigten Rahmen. Die Montageanleitung ist sehr kurz gehalten, da braucht man als nicht-Handwerker schon Hilfe beim Aufbau. Aber die Qualität ist ok, der Preis sehr günstig und der Service sehr gut, daher 5 Sterne von mir.

Uschi R.

Wir haben das Blockhaus Nicole gekauft. Ein schönes Gartenhaus mit angebautem Carport.
Die Beratung vor Ort war sehr gut. Auch die Lieferzeit wurde perfekt eingehalten. Das Gartenhaus wurde von einem sehr netten und hilfsbereiten Spediteur angeliefert, der mir sogar geholfen hat, das "Riesenpaket" von 5 Metern in die Garage zu verfrachten!
Der Aufbau mit der mitgelieferten Anleitung war total easy.
Wir freuen uns, dieses schöne Gartenhaus bei HGM gekauft zu haben und können die Firma nur weiterempfehlen.

Sebastian M.

Habe im Sommer 2021 das Gartenhaus "Bremen 70D" bestellt und geliefert bekommen.

Bestellung:
Die Beratung und Kaufabwicklung war sehr nett, verbindlich und hat umgehend auf Rückfragen geantwortet.

Lieferung:
Das Gartenhaus kam als ein großes Paket und wurde vom Spediteur (mit einem Stapler) auf dem Grundstück am Ort meiner Wahl abgestellt.

Aufbau:
Der Aufbau in Summe funktioniert sehr gut, erfordert m.E. jedoch ein gewisses handerkliches Geschick im Umgang mit Holz (als Naturbaustoff). Die Bohlen sind natürlich ein wenig verzogen und es benötigt ein wenig geschick (und kräftige Spanngurte) um Feder und Nut zusammenzubringen.
Es ist entlang des Aufbaus alles gut beschrieben und nachvollziehbar.
Ebenfalls sehr gut hat mir gefallen, dass einige Bohlen zusätzlich geliefert wurden, sofern beim Aufbau mal etwas kaputt gehen sollte oder ein Holz so sehr verzogen sein sollte, dass es nicht nutzbar ist.

Nutzung:
Wir haben das Grundhaus zusätzlich mittels einer Fussboden- und Dachisolation aufgewertet, eine kleine Klimaanlage installiert und im zweiten Raum eine Nasszelle eingerichtet. Somit können wir das Gartenhaus tatächlich annähernd das gesamte Jahr als Übernachtungsmöglichkeit nutzen.

Der Kauf war eine sehr gute Entscheidung. Sowohl das Produkt, als auch der Service waren durchweg toll.

Update:
Bei den Stürmen im Februar 2022 hat ein herumfliegendes Teil leider die Doppeltür stark beschädigt. Die Fa. HGM hat mir umgehend ein Kostenvoranschlag für die Versicherung zukommen lassen und mich bei der Behebung des Schadens direkt unterstützt.

Herzlichen Dank und immer gerne wieder!