GODELMANN GmbH & Co. KG - Maitenbeth

Nathalie S.

Welch Enttäuschung. Für unsere XXL Terassenplatten haben wir uns aufgrund des guten Website Auftritts für Godelmann entschieden- die Realität hat uns derbe enttäuscht.

Thema 1: Plattenqualität ist miserabel.
Unsere Sichtbetonplatten sind staubig. Trotz des regenreichen Herbstes und Winters können wir die Platten nicht betreten, ohne dass unsere Füße staubig sind. In diesem Preissegment darf so etwas nicht passieren. Farbabweichungen auf den einzelnen Platten sind so massiv, dass unser Gartenbauer (NICHT godelmann) aus Kulanz einen Austausch übernimmt.

Thema 2: Kundenservice
Extrem unfreundliches Personal sowie ein langatmiges Hin und Her mit Godelmann über Monate, um endlich eine Lösung für die staubigen Platten sowie farbabweichungen/Kalkspuren zu finden. Einmal kam ein Mitarbeiter, um zu demonstrieren, dass man die Platten säubern könne und hat mit einem völlig unprofessionellen Reinigungsversuch 4 (!!!) Platten mitbeschädigt. Mit diesem xxl Fleck leben wir seit Monaten. Generell empfinde ich die Art, wie mit meinem Gartenbauer umgegangen wird, als äußerst arrogant und traurig.

Ein guter Umgangston und respektvoller Umgang auf Augenhöhe sind aus meiner Sicht das A und O auf dieser Welt.

Würde ich nochmal nach großformatigen, modernen Fliesen für meine Terrasse suchen, würde ich mich zu 100% GEGEN Godelmann entscheiden. Sehr schade, dabei sah alles anfangs so gut aus.

Hermann B.

1A Service!
Wir haben unsere Terrasse mit Godelmann Viastone Antik Steinen - Farbe: Muschelkalk -gestalten lassen.
Da unser Gartenbauer das unregelmäßige Verlege-Muster aus der Godelmann-Ausstellung nicht genau kannte, rief ich bei Godelmann in Maithenbeth an und bekam vom Service (Danke, Fr. Wagner!) innerhalb von drei Minuten ein PDF per eMail mit einem exakten Verlegeplan für genau die gelieferte Grössen-Stückelung geschickt. Sowas nenne ich Kundenorientierung!
Unser Gartenbauer konnte das einwandfrei umsetzen und die Terrasse sieht auch klasse aus!

Christian K.

Ich habe vor zwei Jahren eine Hofeinfahrt mit Godelmann Tetrago gepflastert. Nach zwei Jahren haben sich die Pflastersteine bräunlich verfärbt. Es schaut nicht mehr grau aus. Godelmann lehnt eine Reklamation mit Verweiß auf Funktionsware / Grauware ab.
Da das Pflaster von Godelmann preislich etwas höher liegt als andere, hätte ich mir mehr entgegenkommen gewünscht.

Tim S.

Wir haben unsere XXL Terassenplatten vor einem Jahr von einem Fachbetrieb verlegen lassen und sind immer noch super glücklich mit unserer Terrasse. Nach einer tollen Beratung folgte damals eine schnelle Anlieferung. TOP Service! Danke an das Godelmann Team!

Sebastian S.

1a Material und schnelle Lieferung. Der nette Herr im Mustergarten konnte all meine Fragen bezüglich Materialauswahl und Pflege beantworten. Ich habe zudem super Tipps zur Umsetzung erhalten. Ich kann Godelmann uneingeschränkt weiterempfehlen.

Bianca D.

Sehr guter Service, top Verkaufsberater und perfekte Ware. Aufgrund des sehr großzügig angelegten Mustergarten konnten wir uns dann auch schnell entscheiden. Nachdem dann die Terrassenplatten auch sehr schnell und problemlos geliefert wurden, können wir jetzt unsere sehr hochwertigen Steinplatten auf unsere Terrasse genießen.

Andrea B.

Leider haben einige unserer Terrassenplatten Risse. Dazu war die Lieferung verschiedener Linien fast immer stark verspätet und auch mit Fehlern (Verfärbungen z. B.) was wieder zu Verzögerungen geführt hat. Nach unserem Empfinden ist Godelmann seit längerer Zeit überlastet, die Produkte deshalb qualitativ nicht in Ordnung und auch Liefertreue etc nicht gegeben. Alles in allem stimmt Preis/Leistung einfach gar nicht. Ich würde mich daher nicht mehr für die Produkte von Godelmann entscheiden.

Sila S.

Schöne Ausstellung draußen für jeden Geschmack was dabei. Der weite Weg hat sich gelohnt. Die Beratung war top von dem netten Herrn wirklich sehr freundlich tolle Tipps bekommen. Dankeschön dafür😊
Wir sind fündig geworden und freuen uns auf die Gartengestaltung mit den Steinen von Godelmann 👍😊