Euregio Immobilien Thorsten Deitel e. K. - Schüttorf

D. S.

Leider wird sich um die Problematiken, die ich gemeldet habe nicht gekümmert.
Bereits im November habe ich die Situation telefonisch und via der Casavi App geschildert, bis heute keine Reaktion darauf, was sehr traurig ist, da es mittlerweile unmöglich ist Nachts in der Wohnung zur Ruhe zu kommen. Das heißt, dass wir seid Mitte November nicht mehr vernünftig schlafen dürfen, wodurch gerade mein 9 jähriger Sohn sehr leidet. Hätte ich eine Telefonnummer von dem Eigentümer würde ich es selbst mit ihm klären, denn ich glaube nicht das er so erfreut darüber wäre, wenn er demnächst das Haus sanieren darf, weil die Viecher sich komplett durch die Dämmungen fressen.
Normal waren wir immer zufrieden, aber die jetzige Situation geht leider echt garnicht!

Lisa

Wir sind jetzt seit über 3 Jahren stolze Mieter einer tollen Wohnung. Wenn Probleme entstehen, kann man jederzeit mit dem Vermieter über alles reden & es wird schnell geholfen.
Euregio Immobilien ist nur zum Empfehlen!!☺️

Lena H.

Ich habe 2 Jahre in einer Wohnung gewohnt, die durch Euregio Immobilien betreut wurde.
2 Jahre lang habe ich auf eine neue Duschtür bzw. Eine Reparatur gewartet.
Wenn der Chef dann mal kam, um sich die Dusche anzuschauen, saß er Ewigkeiten in seinem Auto, hat den Motor angelassen und mich warten lassen.
Mittlerweile bin ich glücklich, keine Mieterin mehr von Euregio Immobilien zu sein.
Die Kommunikation, die herablassende Art und die Ignoranz seitens Euregio Immobilien waren für mich letztendlich ausschlaggebend, aus der Wohnung auszuziehen.
Ich kann jedem raten, sucht euch einen anderen Hausverwalter..

Kristin F.

5 Sterne und das noch vor Einzug in die neue Wohnung. Super hilfsbereit und Verständnisvoll. Was nicht selbstverständlich ist. Einfach klasse, vielen Dank noch mal.

Martin F.

Ich habe das Problem am Telefon erklärt. Es sei kein Problem wenn ich dann kündige, einfach die Kündigung einwerfen oder abgeben. Gesagt getan und erst als die erste Rezession geschrieben habe kam Antwort. Dann 4x angerufen zwecks Übergabe und 4x hieß es "die Kollegin hat schon Feierabend aber meldet sich." Dann einen Tag vor Übergabe Frist habe ich nochmals angerufen. Die wollten zurück rufen. Natürlich ist dies nicht passiert und ich habe mich kurz vor Schließung anrufen müssen. Dann einen Termin Tags darauf bekommen mit dem Hausmeister, ich zitiere " so sollte es immer sein. Sauber und ordentlich, vielen Dank". Dem Hausmeister noch eine Vollmacht mit der Bitte der Kaution und wie nicht anders zu erwarten ist diese immer noch nicht eingegangen. Ich verstehe nicht wenn der Chef so etwas hier ließt das nichts passiert. Eine einzige Katastrophe

Wouter S.

Die Mitarbeiter sind soweit freundlich, aber ich habe über einen Monat auf eine Antwort nach einer Wohnungsbesichtigung gewartet und wurde jedesmal damit vertröstet dass sich jemand bei mir melden wird, bis ich heute endlich auf eigene Nachfrage die Info bekommen habe dass sich der Vermieter anderweitig entschieden hat.

Ich verstehe dass Wohnungsnot herrscht, es viele Bewerber gibt und schlussendlich der/die Vermieter/in entscheidet, aber wenigstens eine Rundmail mit einer Absage ist diesbezüglich, meiner Meinung nach, das Minimum an Höflichkeit. Wenn man die E-Mail Adressen in dass BCC Feld einträgt können die Empfänger auch nicht die Adressen der anderen Empfänger sehen, also aus Sicht vom Datenschutz auch in Ordnung.

So lange im Ungewissheit zu sein hat mich sehr frustriert.

Update:
Es freut mich sehr dass Sie endlich einmal etwas von mir mit einer klaren Antwort reagieren und auch ich finde es schade dies öffentlich zu machen, doch nachdem ich bis heute auf eine schriftliche oder telefonische Absage von der Wohnungsbesichtigung in Bad Bentheim vom letztem Jahr warte, habe ich keine ander Möglichkeit für mich gesehen mir gehör zu verschaffen. Erst bei der Wohnungsbesichtigung von vor über einem Monat habe ich erst mündlich erfahren dass es nicht geklappt hat.
Unter guten Service verstehe ich etwas anders und da ich mich durch Ihre Antwort veräppelt fühle ändere ich meine Bewertung von 2 auf 1 Stern.

Li S.

Wir interessierten uns für zwei Wohnungen. Wir haben diesbezüglich auch mit mehreren Mitarbeiten telefoniert, welche uns alle versichert haben, dass wir auf den Listen für die nächsten Besichtigungen stehen würden. Sie wollten uns kontaktieren wenn ein nächster Besichtigungstermin steht. Leider hat uns niemand kontaktiert obwohl meine Kontaktdaten als auch die meines Freundes bekannt sind. Nach über einer Woche haben wir uns wieder gemeldet. Dort hieß es, dass es momentan zu wenig Bewerber sind und eine Besichtigung noch nicht stattfindet. Es wurde uns nochmal versichert, dass wir auf der Liste stehen und vermerkt wurde, dass wir sehr großes Interesse an den Wohnungen haben. Wieder eine Woche später war eine der beiden Wohnungen laut Internetanzeige nicht mehr verfügbar, woraufhin wir wieder angerufen haben. Dort wurde uns mitgeteilt, dass Die Besichtigungen bereits stattgefunden haben und alle Bewerber angerufen wurden. Wir wurden jedoch nicht informiert obwohl wir auf der Liste stehen. Die Frau am Telefon konnte sich nicht erklären warum ausgerechnet wir nicht informiert wurden, da unsere Daten ja auf der Liste stehen würden. Wir baten dennoch um einen zweiten Besichtigungstermin. Die Frau erkundigte sich nach unseren Jobs und meinte sie würde nachfragen ob eine Besichtigung für uns noch möglich ist und würde sich dann bei uns wieder melden. Das ist jetzt wieder eine Woche her. Wir sind sehr enttäuscht und verstehen nicht warum wir nicht die Möglichkeit bekommen die Wohnung zu besichtigen. Ich kann es mir nur so erklären, dass die Organisation intern sehr schlecht ist und kein Überblick über die Interessenten herrscht.

Böser W.

Unmögliches Verhalten der Hausverwaltung gegenüber dem Mieter . Mietvertrag wurde gemacht aber die Wohnung konnte nicht bezogen werden da immer noch Nacharbeiten ausgeführt werden müssten . Herr Deitel sollte sich schämen sich so mies zu verhalten . Kaution musste bezahlt werden aber Wohnung kann nicht bezogen werden und Geld kommt nach Kündigung der Wohnung immer noch nicht zurück. Finger weg von die Verwalter da wird man nicht mit glücklich . Selbst der 1 * ist zuviel er hat eigentlich nur einen Tritt in den H....... verdient .