Elke Thauer Hausverwaltung + Service e.K. - Neustadt am Rübenberge

V. Z.

Aussitzen!
Es ging um ein Problem, welches der HV seit mehreren Jahren bekannt ist. Seit 7 Monaten versuche ich mit Hochdruck das Problem zu lösen und habe dafür selbst bei den Handwerkern Angebote eingeholt. Es wird einfach nichts gemacht. Freigaben werden verzögert und die eigenen Firmen beauftragt. Angeblich! Denn seit 7 Monaten hat sich keiner gemeldet.
Am Telefon wurde im Sept versichert, dass die Freigabe die Tage kommt. Ich habe 11 Mal hinterher telefoniert. Dann war Weihnachten, dann wurde wieder vertröstet.
Ich bin sehr unzufriden.

D R.

Angefangen hat die Zusammenarbeit mit dieser Verwaltung ganz vielversprechend, nur um dann ganz stark nachzulassen und bis zur Beendigung des Vertrages in Gänze aufgehört hat.
Kurz zusammengefasst: Es ist so gut wie nie jemand zu erreichen, wenn die Vorzimmerdame tatsächlich ans Telefon geht wird man vertröstet, es wird eine Rückmeldung versprochen, die aber selten oder nie erfolgt, wenn überhaupt dann nur nach mehrfacher Erinnerung. Wenn man dann mal auf diesen nicht befriedigenden Zustand hinweist wird trotzig reagiert und auch mal ein Treffen verlassen. Corona erschien hier sehnlichst erwartet worden zu sein, spätestens seit diesem Datum ging nun gar nichts mehr. Es gab 3 Jahre keine Versammlung, keine dringend benötigten Beschlüsse wurden gefasst, Renovierungsarbeiten verschoben bis wir denn mal wieder zusammentreffen dürfen......
Die selbst gewählte Übergabe an einen neuen Verwalter wird erschwert indem Auskünfte nicht gegeben werden und die Abrechnung erst unter Androhung von gerichtlichen Schritten durchgeführt.
Überhaupt wurden die Nebenkostenabrechnungen immer kurz vor Jahresende abgegeben, entgegen der Zusagen bei Vertragsabschluss dieses möglichst in der 1. Jahreshälfte zu erledigen.
Ich habe eine andere Auffassung zu einer DIENSTLEISTUNG, die wir ja zum Schluss auch gut und pünktlich bezahlen durften.

Anemoneae

Kompetentes und professionelles Team!
Die Kommunikation verlief unkompliziert und ohne Probleme.
Kann ich weiterempfehlen

Wilko B.

Wir von der Busemann & Schremmer Immobilien GmbH sind sehr zufrieden mit der Arbeit von Herrn Thauer und seinen Mitarbeitern.

Herr Thauer stand stehts bei Fragen und Problemen zur Verfügung. Der Ankauf einer Immobilie konnte schnell und reibungslos abgewickelt werden.

Vielen Dank! Wir freuen uns auf weitere Geschäfte!

N. H. (. 5.

Perfekte Hausverwaltung!
Objektbetreuung, Handwerkerauswahl, Reparaturbegleitung sowie Informationen um den "Stand der Dinge" sind einwandfrei.
Freundlich und ausgesprochen kompetent.
Vielen Dank!

Ma M.

Sehr gute Hausverwaltung mit freundlichen Mitarbeiter:innen. Bei Fragen und Problemen wurde mir schnell und kompetent geholfen. Ich bin rundum zufrieden!

Sophie R.

Sehr freundliches und engagiertes Personal, dass sogar nach den Öffnungszeiten in Notfällen noch zu erreichen ist.
Kann ich sehr empfehlen!

Christiane R.

Gute Hausverwaltung, nette und kompetente Mitarbeiter, uneingeschränkt empfehlenswert.