AURA Hausverwaltung GmbH - Leobersdorf

Rosita C.

Ein Büro wird vermietet und auf die Installation der Gegensprechanlage wurde vergessen. Darüber könnte man schmunzeln, doch auf die Art und Weise wie man behandelt wird, wenn um nachträgliche Installation ersucht vergeht auch mir das Schmunzeln. Ein Termin wann man so nett sein wird seinen Verpflichtungen nachzukommen wird nicht genannt, sondern man fühlt sich nicht zuständig und wird zu der zuständigen Person nicht mal weitergeleitet. Die richtige Beschriftung im Haus und den Wegweisern wird gar nicht kommentiert. Ich hoffe, dass ich als Mieterin nicht all zu oft mit der "netten" Dame zu tun haben werde.

Lica

Diese Hausverwaltung ist eine einzige Katastrophe. Es wird nicht auf Nachrichten geantwortet, wenn man anruft wird mal unfreundlich behandelt. Schäden werden im Schneckentempo behoben aber immer eine schön hohe Betriebskosten Abrechnung.

Monika F.

Ganz wunderbarer Einsatz von Frau Obermann fu4 das Finden einer Wohnung im Senior aktiv in Bad Erlach. Unglaublich bemüht, versucht, Lösungen zu finden und sehr verständnisvoll. Solche Mitarbeiter gibt es heute leider viel zu selten.

Luzi C.

Haben uns letzte Woche eine Wohnung in der Triester Straße 16-20 Stiege 3 in Vösendorf angesehen. Aufzüge nach wie vor mit Spanplatten bezogen - Wohnungen aber seit Anfang 22 bezogen - Aufzüge mit Geschlechtsteilen bemalt, Urinflecken in den Aufzügen, teilweise auch Kotflecken. Waschbecken am Klo nicht verfugt. Alles in allem eine Katastrophe. Nehmt euch keine Wohnung hier!

Menschenfreund

Ich habe den Eindruck, dass der AURA Hausverwaltung nicht bewusst ist, dass sie ein Dienstleistungsbetrieb sind. Menschen bezahlen Geld, damit ein Gebäude verwaltet wird, doch statt sich als "Auftraggeber" und "Kunde" zu fühlen, hat man bei AURA das Gefühl Bittsteller zu sein. Leider kann man sich anfänglich die Hausverwaltung nicht aussuchen. Aber falls Sie doch die Wahl haben, wäre mein Tipp eindeutig weiterzusuchen.

UPDATE Juli 2023: Leider hat sich das Service nicht verbessert. Man muss mittlerweile schon froh sein, wenn man auf eine Email überhaupt eine Antwort erhält.

UPDATE Juni 2024: Ein Jahr ist vergangen und in dem hat sich nichts verbessert. Auf Emails mit Bitten bekommt man teilweise gar keine Antwort. AURA macht nur das absolut notwendigste. Keine Privatperson würde so sein eigenes Haus führen und verwalten. Aber nachdem die breite Masse sich scheinbar mit einem derart schlechen Service zufrieden gibt, ist man als Einzelperson der Hausverwaltung ausgeliefert.

Martin H.

Habe meinen Schlüssel im Aufzugsschacht verloren und direkt am Tag nach meiner Anfrage wurde er mir vorbeigebracht hätte ich mir niemals erwartet. Danke für die Hilfe und den großartigen Service ❤

Claudia B.

Es gibt in dieser Firma einige sehr hilfsbereite Angestellte. Es gibt aber leider auch welche die bei Problemen die nicht richtig kommuniziert werden sehr unfreundlich sind und KUNDEN wie Deppen behandeln !

Andreas

Definitiv schöne Wohnungen, aber die Hausverwaltung ist eine Zumutung. Unkompetent und frech. So wenig Verträge wie möglich unterschreiben und alles gut durchlesen! Unverschämtheit.