Franz Schimmer GmbH - Buxheim

Carolin Rotter

Wir haben mit der Firma Schimmer unser Haus gebaut und waren vom ersten Kontakt durch das Angebot bis zum Schluss, der finanziellen Abwicklung, begeistert. Wir haben mit einem Bauunternehmen gebaut, das den Kunden ernst nimmt und äußerst zuverlässig ist. Besonders hervorzuheben sind auch die reibungslose Kommunikation und der flexible Umgang mit Veränderungen. Wir würden immer wieder mit der Firma Schimmer bauen.

Schanzi Bewohner

Wir hatten im Zuge unserer hauptsächlich privaten Haussanierung mit dem Fliesenabteilung der Firma Schimmer zu tun.
Fazit: Gemische Gefühle.

Die angebotenen und verkauften Fliesen sind von guter Qualität, hier fällt mir kein Makel ein. Das sollte bei den Quadratmeter-Preisen auch nicht zur Debatte stehen.

Was allerdings eine bitteren Beigeschmack zurück lässt, ist die Firmen-Philosophie.
- Es werden keine (oder kaum) Fliesen auf Lager gehalten.
- Es werden nur sehr ungern bis keine Fliesen zurückgenommen.
- Wartezeiten können teilweise nicht genau ermittelt werden.
- Kundenkontakt (Rückrufe, Beantwortung von Fragen,..)

Konkret haben wir über 100qm gekauft, aufgeteilt auf 7 verschiedene Fliesenmuster. Zu Beginn hieß es, dass alle Fliesen innerhalb von ca. 2 Wochen da sein sollten. Das klappte allerdings nicht bei allen. Dann wurden es 4 Wochen und zum Schluss haben wir 10 Wochen auf die größte Fliesenposition gewartet. Da die Firma Schimmer keine Fliesen auf Lager hat, wartet man bei einer Nachbestellung von ein, zwei Päckchen Fliesen je nachdem wo der Hersteller sitzt einige Tage, aber auch 2 Wochen kann es dauern bis die Nachbestellung da ist.

Bei den Fliesen welche die längste Lieferzeit hatten haben wir häufig Nachgefragt, wo diese bleiben und warum diese Lieferung so lange dauert. Hier wurden wir immer mit der Aussage „Die werden in Italien von einem Großproduzenten hergestellt, da haben wir keinen Einfluss auf die Produktion.“ hingehalten. Es konnte über Wochen keine konkrete Aussage gemacht werden.

Manche Fliesen kamen still und heimlich bei der Firma Schimmer an, sodass diese anscheinend gar nicht gemerkt haben, dass die Palette im Lager aufgetaucht ist. Erst bei telefonischem Nachfragen kam die Aussage „Die? Ja, die sind schon da.“. Zu Beginn hatten wir gesagt, dass er bei uns eilt und wir doch bitte zu jeder Einzellieferung informiert werden wollen.

Und wenn dann mal ein Päckchen Fliesen übrig geblieben ist, wollte die Firma Schimmer diese nicht zurück nehmen. Erst nach langen Telefonaten und viel Diskussion wurden die wenigen Päckchen die wir zurück geben wollten zurück genommen.

Dirk

Absolut mieses Verhalten.
Habe angerufen, um eine Besichtigung zur Bausanierung zu veranlassen.
Erstmal wurde ich gefragt, ob die Firma das damals gebaut habe.
Dann nach langatmigem "Was soll gemacht werden?" - Gespräch kam die Aussage der Dame am Telefon: "Ich leg dem Chef mal nen Zettel hin."
Seitdem keine Rückmeldung mehr.
-- Wenn ich keine Lust auf einen Auftrag habe, dann kann ich das doch auch einfach sagen!

Kerem Catalkaya

Sehr nette und kompetente Verkäuferinnen
In der Fliesenabteilung .
Die gesamteabwiklung war Super von Beratung bestellung bis hin zur pünklichen erhalt der Fliesen. DANKE!

Sigi

Top Firma! Man fühlt sich hier sehr sehr gut beraten und wenn’s mal zu Problemen kommt, gibt’s auch eine Lösung! Ein richtig schöner bayrischer Handwerksbetrieb.

Barbara

Wir waren bei Fliesen Schimmer mit der Beratung sehr zufrieden. Die Auswahl hat uns auf Grund der Vielfältigkeit überzeugt.

Christina Mayr

In jeder Hinsicht professioneller und zuverlässiger Geschäftspartner.

Jakob Leis

Öffnungszeiten auf der Homepage bis 18:00 30 km gefahren 17:30 stand vor der verschlossen LagerTür