Komperdellbahn Serfaus Talstation - Serfaus

laura

panorama war sehr schön und die Bahn wirklich sauber. Leider war das Personal nicht wirklich freundlich und hilfsbereit. Wir haben Berg und Tahlfahrt gekauft, mit der Absicht eine Tahlfahrt zu tätigen. Leider war dann jedoch die Taglfahrt nicht geöffnet. Sehr schade das man nicht informiert wurde, dass diese geschlossen ist.

Bianca S.

Sowas unfreundliches wie das Personal an den Kassen für die Skipässe erlebt man wirklich selten. Keine Worte dafür wie dort mit einem umgegangen wird, wenn man einen kostenlosen Kleinkinder-Skipass benötigt. Man wird von oben herab und sehr abschätzig behandelt weil unterstellt wird, dass man das für einen Erwachsenen erschleicht. Bitte ändern Sie doch das System wenn das tatsächlich vor kommt und hier so ein großes Problem ist. Ich bin Stammkunde mit Saisonskipass, wenn ich alleine mit meiner Tochter eine Woche Skifahren gehe und sie einen Kinderpass braucht (ohne das ich gleichzeitig einen löse, weil ich einen habe!!) dann bleiben Sie doch einfach mal freundlich und sagen, sie müssten meinen Pass kurz abgleichen um sicher zu gehen dass ich hier keinen Kinderskipass für mich stehle. Man kommt nicht mal dazu irgendwas zu erklären. Sobald man sagt ein Kinderskipass bitte, ich selbst habe bereits einen, wird wortlos der Meldeschein (auf dem aber draufsteht das ich ALLEINE mit NUR EINEM Kind im Ort eingecheckt habe) zurück geschoben, sich weg gedreht und der Kunde ignoriert. Das ist jetzt das zweite Jahr passiert. Ganz erbärmlicher Kundenumgang. Auch wenn dann der Nachweis kommt, ist man nicht etwa freundlich und peinlich berührt vom einenen Benehmen sondern stellt wortlos, zähneknirschend den Pass aus. Was ist da los? Man kann freundlich sagen was Sache ist, daß Ergebnis ist doch das Selbe, mit dem Unterschied das man nicht zum unschönsten Urlaubserlebnis wird.

Uta B.

Schnell und unkompliziert konnten wir unsere Tickets am Automaten ziehen und ohne anzustehen sofort mit unserem Hund die Gondel besteigen.

Yulia D.

Die Mitarbeiter sind absolut nicht kundenorientiert. Ab 14 Uhr gibt es einen Rabatt auf Tickets, aber anstatt den Kaufprozess zu vereinfachen, machen sie es nur komplizierter. Die Tickets gibt es ausschließlich an der Kasse – das bedeutet, dass man nicht ab 14 Uhr fährt, sondern bis 14 Uhr in der Warteschlange steht und darauf wartet, dass man endlich sein Ticket bekommt!

Dazu kommt noch die unerträgliche Hitze – warum hält man die Temperatur dort über 25 Grad, wenn offensichtlich alle in ihrer Skiausrüstung stehen? Und dann beginnt das endlose Verhör: Wo ist Ihr Skipass? Wo ist Ihr Kind? Zeigen Sie den Skipass! Sind Sie sicher, dass Sie das Ticket ab 14 Uhr wollen? Haben Sie die Dokumente des Kindes dabei?

Als ich schließlich fragte, warum all diese Fragen nötig sind, wenn ich doch klar gesagt habe, was ich kaufen möchte, wurde die Kassiererin auch noch unverschämt und beschwerte sich über meinen Tonfall. Und ihr eigener Ton? Die Mitarbeiterin an der Kasse war Chris – eine äußerst unangenehme Person.

Roman S.

Auch wenn hier auf google Maps noch die alte Bahn eingezeichnet ist; die neue Lösung ist fantastisch! Gerade für die Skifahrer hat es viel mehr Platz und die neue Gondel ist genial. Serfaus - das habt ihr wirklich toll hingekriegt und wir erfreuen uns daran auch die nächsten Winter!

Matthias P.

Sehr schön angelegter Aussenbereich. Die Bahn an sich ist schon etwas in die Jahre gekommen, soll aber zur Wintersaison 2023/24 durch eine moderne 10er erneuert werden. Ansonsten aber alles top und gut organisiert.

August 2024
Unglaublich was hier in so kurzer Zeit Entstanden ist. Die Bahn hat eine komplett neue Tal- und Mittelstation mit neuer Trassenführung erhalten.
Modernste Seilbahntechnik vom feinsten.

Samuel W.

Die Serfaus Fiss Lady Talstation bietet nicht nur eine bequeme Anreise mit der U-Bahn, sondern auch ein durchdachtes und attraktives Ambiente. Die architektonische Gestaltung der Station fügt sich harmonisch in die Umgebung ein und verstärkt das Gesamterlebnis. Das kulinarische Angebot war vielfältig und schmackhaft, wodurch der Aufenthalt noch angenehmer wurde.

Die Pistenbedingungen für Ski- und Snowboardfans waren hervorragend, und die gut gepflegten Strecken sorgten für ein reibungsloses Fahrerlebnis. Die Kombination aus beeindruckender Natur, kulinarischem Genuss und optimalen Bedingungen für Wintersport macht die Serfaus Fiss Lady Talstation zu einem empfehlenswerten Ziel für alle, die eine gelungene Mischung aus Aktivität und Entspannung suchen. Ein Ort, den man gerne wieder besucht.

Sabine M.

Tolle Möglichkeit um mit dem Kinderwagen auf den Berg zukommen. Sehr geräumige Gondeln, sehr sauber und sehr hilfsbereites Personal